提交开通需求
在首页「立即开通」表单填写称呼、可联系的方式以及大致的功能方向。提交后页面会给出记录提示,不需要反复提交同一条需求。
- 填写称呼
- 留下联系方式
- 说明需求方向
开通流程 · 节点清晰
从提交需求到入口可用,一共四个节点,每个节点都有明确的确认动作。手机和电脑都能跟着步骤走,不用反复摸索,也不用重复提交。
开通四步
每一步都有对应的确认动作,完成当前节点再进入下一步。中途出现疑问,可以随时回到表单补充说明,说明会同步到处理记录里。
在首页「立即开通」表单填写称呼、可联系的方式以及大致的功能方向。提交后页面会给出记录提示,不需要反复提交同一条需求。
需求按提交顺序进入核对环节。工作人员会通过你留下的联系方式确认称呼、常用终端和需要的功能范围,核对一致后才进入配置。
根据确认下来的范围配置对应的访问权限和展示内容。配置完成后会同步一份简要说明,方便你对照查看自己开通了哪些内容。
按说明在手机和电脑上分别打开入口,确认页面加载正常、内容显示完整。两端都通过测试,就视为本次开通完成,可以正常使用。
适用情况
首次开通、换设备、改范围,处理方式都从提交需求开始。区别只在核对时需要补充的信息不一样。
还没有任何开通记录,按照四个节点依次确认即可。核对环节会确认你的称呼与联系方式,配置环节说明可用范围,测试环节确认入口正常。
补充新设备信息,核对通过后重新配置入口。原有的开通记录保留,不需要从头再走一遍。
通过表单提交变更说明,写清要增加或去掉的部分,核对身份后按新的范围重新配置。新配置生效后,旧的设置会同步失效,避免新旧混用造成显示异常。变更同样按提交顺序处理,处理期间原有入口一般可以继续使用。
处理节奏
以下为一般情况下的大致节奏。遇到集中提交的时段,等待时间可能会稍长,以表单提交后的实际反馈为准。
表单进入处理队列,页面给出记录提示,此时不需要重复提交。
按顺序进行回访核对,确认称呼、联系方式与需要的功能方向。
配置访问范围与展示内容,完成后同步一份简要说明供你对照。
手机与电脑分别打开入口确认,加载正常即视为开通完成。
常见疑问
围绕提交、核对、测试三个环节的高频疑问,整理如下。没有覆盖到的情况,可以在表单备注里说明。
立即开通
填写称呼和可联系的方式,说明想要开通的功能方向,提交后按顺序处理,核对环节会再确认一次。